Politique de Confidentialité

GTA Transit (ci-après « nous », « notre » ou « GTA ») s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

Cette politique s'applique à l'ensemble des services proposés par GTA Transit via le site web www.gta-transit.fr et nos communications.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de devis : Pour vous fournir une estimation tarifaire personnalisée
• Gestion des réservations : Pour organiser vos expéditions maritimes, aériennes ou routières
• Communication commerciale : Pour vous informer de nos services et promotions (avec votre consentement)
• Amélioration des services : Pour analyser et améliorer la qualité de nos prestations
• Obligations légales : Pour respecter les obligations réglementaires (douanes, fiscalité, etc.)

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire à la fourniture de nos services de transport
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
• Obligation légale : Pour respecter les réglementations en vigueur
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données de prospection : Maximum 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies : Maximum 13 mois

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires transporteurs : Compagnies maritimes et aériennes pour l'exécution des expéditions
• Autorités douanières : Dans le cadre des obligations réglementaires
• Prestataires techniques : Hébergement web, outils de gestion (sous engagement de confidentialité)
• Organismes légaux : En cas d'obligation légale ou judiciaire

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement des données sensibles (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et mise à jour des systèmes de sécurité

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Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.